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大前研一さん「これからはAirbnbの天下。独り勝ちもあるぞ」

   

大前研一さん「これからはAirbnbの天下。独り勝ちもあるぞ」

新しいビジネスモデルで日本の国内市場にいわば“開国”を迫っている“21世紀の黒船”が、アマゾン、ウーバー(Uber)、エアビーアンドビー(Airbnb)だ。ウーバーが日本でなかなか事業を拡大できずにいるなか、経営コンサルタントの大前研一氏が、日本でも圧勝のにおいが見え始めたエアビーアンドビーについて考察する。

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既存業者を取り込んで“圧勝”し始めたのがエアビーアンドビーだ。日本政府観光局統計によると、2016年に日本を訪れた外国人数は過去最高の約2400万人に達したが、国内のホテルや旅館などに宿泊した人数は約1900万人しかいなかった。では、その差500万人はどこへ消えたのか?

実はそのうち370万人はエアビーアンドビーを利用したことが判明した。違法な民泊が問題視されていたにもかかわらず、実際には日本最大のホテルチェーンよりも多くの訪日外国人客が利用していたのである。

エアビーアンドビーのホストサービス料(仲介手数料)は宿泊料金の3~5%だ。これは、仲介手数料が宿泊料金の10%以上と言われている「エクスペディア(Expedia)」「アゴダ(agoda)」「ブッキングドットコム(Booking.com)」など従来のオンライン旅行サイトよりも格段に安い。

そのため、もともと既存のホテル・旅館は民泊に反対していたが、集客に苦労している宿泊施設は、今や続々と仲介手数料が安いエアビーアンドビーに登録している。こうなると、もうここから先はエアビーアンドビーの天下だろう。

たとえば、中国人観光客は大人数で来日するケースが多く、ホテルや旅館の場合は複数の客室を確保しなければならないので、宿泊費が嵩んでしまう。しかし、エアビーアンドビーならマンションの広い1室や戸建て住宅・別荘の1棟貸しがあり、大人数でも同一料金で宿泊することができる。長期出張で1か月貸しということも可能である。

しかも、宿泊料金はホストが随時自由に決定・変更できるし、利用者からの評価やトラブル客への対策も進んでいる。エアビーアンドビーはゲストにとってもホストにとっても、極めてメリットが大きいのだ。日本ではカルチュア・コンビニエンス・クラブ(CCC)と事業提携したので、いっそう市場が拡大するだろう。もはやエアビーアンドビーの“猛威”に逆らうことは不可能だと思う。

さらに6月に「民泊新法」が成立し、1年以内に施行されることになった。「年間の営業日数の上限は180日」という条件付きだが、エアビーアンドビーに登録している宿泊施設の年間平均営業日数は100日だから、何の問題もない。このままいくと、オンライン旅行サイトはエアビーアンドビーの“独り勝ち”になる可能性もあるだろう。

すでに今年1~5月の訪日外国人客数は1140万人を突破した。単純計算だと年間2700万人以上に達する。日本にはその受け皿となる宿泊施設がないのだから、「民泊」が最も有望なビジネスの一つであることは間違いない。

https://www.news-postseven.com/archives/20170719_584792.html

安さだけを求めれば確かにAirbnb有利だけど、実際使ってみてホテルだったらあり得ない不便や不安があったのも事実。大前さんは実際にAirbnbを(一般的な価格帯の部屋で)利用したことあるのだろうか?

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