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【納得】関東と関西のクレーマーの違いが話題に

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【納得】関東と関西のクレーマーの違いが話題に

仕事をしていると、クレーム対応は辛い仕事だ。

特に、激しいクレームを言ってくる人への対応は労力がいる。

Twitterユーザー・N’Djamena(@MUSE_gussansu)さんが、関東と関西のクレーマーの違いについてまとめてくれている。

共感できる部分があるかも・・・。

【納得】関東と関西のクレーマーの違いが話題に

■関東と関西のクレーマーの違い

 

関東

・話し合う気は最初から無い

・最終的に金銭的な解決を目論んでくる人が多い(タダにしろとか)

・やり方が陰湿

関西
・話し合いを目的として来てくれる

・和解での解決を望んで来てくれる

・口調は怖いけどやり方は人間味がある

関東のクレーマーは、「話し合う気は最初から無い」「最終的に金銭的な解決を目論んでくる人が多い」など、かなり厄介な人が多いようだ。

関西の人の、「口調は怖いけどやり方は人間味がある」の方がいい・・・。

「東京帰りたくない」 関東と関西のクレーマーの違いに激しく同意! - ViRATES [バイレーツ]
「東京帰りたくない」 関東と関西のクレーマーの違いに激しく同意!

確かに東京のクレーマーが一番タチ悪いイメージ。関西人のクレームは引き際が分かってるというか最後はお互い笑顔で気持ちよく収まることが多い。

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